杭州女士A(因当事人要求,用化名),40出头。和每一个渴望“做女人挺好”的人一样,她对自己日渐走形的身材很不满意。
所以,一个多月前,当杭州再行路281号“美肤宝绿色美容连锁店”的店员,向她推荐那套价格高昂的内衣,号称能让身材“该小的小,该大的大”时,她虽犹豫过,但最终还是咬牙买下了。
22886元,是那套神奇内衣的价格,同时也差不多是A女士一家一整年的收支结余。
那内衣号称根据“脂肪可流动性”原理瘦身丰胸。每天A都要在内衣销售者的帮助下,像裹粽子一样才能穿上身。坚持一个多月后,A觉得身材依旧不说,身体也出了问题:明显头晕、恶心、胸闷、气短等。
A于是以店家虚假宣传,以及承诺过“无效全额退款”为由要求退货。可在工商、公安等部门介入下,店家负责人却玩起了“躲猫猫”。
想想自己越来越不满意的身材
她决定“赌”一把
能瘦身,能塑身的内衣一定是很贵的。A女士当时见到价格为2万元的内衣时也这样想。她在店里观察询问了好久,也了解到了这套内衣的与众不同――它可以根据“脂肪可流动性”原理,逐渐将流失、移位、下垂的脂肪归位到正确的位置并加以锁定,垂直定型……
好专业的术语,A女士有点懵。但想想自己越来越不满意的身材……她决定“赌”一把――如果用2万元买下的内衣真能让身材变得“该小的小,该大的大”,那就什么都值得。
A女士目前没有固定工作,而丈夫的收入也不高,除去开支,一年能存下来的也就2万元左右。如果从布料的大小和2万元的价格进行比较,我们可以知道A女士当时是下了多大的决心和给予了多高的期望。
今年9月23日,下单订货,她选的就是店家提供的《体形方案设计》中的第二款内衣:价格是22886元。
勉强穿了一个多月
身材依旧不说,还头晕、恶心、胸闷、气短
一套内衣为什么卖这么贵?
杭州再行路281号“美肤宝绿色美容连锁店”说,这内衣力量巨强大――
A女士手中有一份栏头为“法国VINAMAN皇家医学院设计部”的资料,该资料“治疗方案”明确该种内衣可达到胸部的“丰胸、胸提升、胸紧实、改善胸外扩”,达成腰部的“平胃、收腹、改善腰形及背弓”。不仅如此哦,还能温宫、暖宫、提臀、细大腿……
10月10日定制的内衣到了,A女士在美肤宝工作人员的帮助下穿了内衣、束腰、内裤。“任何一个步骤都要人帮忙的,一个人根本没法完成。”A说,工作人员帮她把手臂上的肉往上推,腰上的肉向上挤,反正就像裹粽子一样的。
“好难过啊,透不过气来。”她坚持了三天:晚上在家里脱掉,次日早上到美肤宝店里穿上。第四天早上再去时就说不想再穿。“她们让我配合治疗,该忍要忍。”
到了今年11月中旬,罩杯还是那个罩杯,身材还是那个身材,但A全身80%以上的皮肤出现了道道勒痕,甚至出现了头晕、恶心、胸闷、气短等情况,内衣变得越来越重,她知道如果再不解除束缚,后果会更加严重。
11月26日,她以卖方虚假宣传,以及承诺过“无效全额退款”为由要求美肤宝退货。
工商、公安部门介入调解
内衣销售负责人“躲猫猫”
A女士怨气不小。到了美肤宝,老板娘似乎委屈更多。
“7~15天内可以退货啊,穿了1个多月的内衣怎么可以退!”老板娘姓刘,很能说,她甚至觉得A女士的身材较以前有了明显改变。她也不认为自己存在虚假宣传,说消费者都是成年人,有基本的判断力。工商部门介入的第一次协调失败。
因为店家态度强硬,公安机关亦开始介入。“不管怎么样,事情总要坐下来协商,总会有个解决的办法。”东新工商所叶新所长说,12月6日包括工商、公安、消费者、美肤宝已经约定在7日上午10点钟进行第二次协调。
当天上午9点40分,该到的都到了,唯独不见美肤宝的老板娘。到10点半左右,她发短信对记者说在外面办事。工商和公安的XX人员得到的回复也一样。等了2个小时后,无论工商、公安部门怎么联系,美肤宝的负责人始终没有在调解现场出现。
该事件最后会怎么处理,一时兴起花了2万多买下的内衣是不是存在其他质量问题?美肤宝又会不会有新的处理方案?本报将进一步关注。