访平湖市悦春毛衫制衣有限公司总经理费永华

在平湖由服装大市向服装强市转变，全力打造中国服装名城的过程中，涌现出一家名为平湖市悦春毛衫制衣有限公司的创牌领军企业，该公司的“悦莱春”牌羊毛衫已连续五年获得省级名牌称号，如今正酝酿在2006年实现平湖历史上中国名牌“零”的突破。日前，本刊记者在平湖市服装协会秘书长季安莉的推荐下，与悦莱春总经理费永华进行了面对面的交流，聆听他对创造品牌的真知灼见。

自创品牌才能自主发展

在出口服装制造名城平湖，自创品牌企业所占的比例还是比较小。悦莱春虽然不是平湖最大的企业，但名气在平湖却可说是家喻户晓。费总说：“这得益于悦莱春在平湖众多的企业中率先实施了品牌战略，是品牌效应。”

问及悦莱春是如何跳出单一做服装加工的圈子，坚持走品牌之时，费总表现出了企业家所特有的高瞻远瞩、总揽全局的将才风范。费总说，“纺织服装行业是个传统产业，但这个传统产业永远是朝阳产业，这是我始终坚定的信念。”

他接着分析说，从事纺织服装产业有两个主要方式：一个是给人家做加工。这一点在平湖表现得尤为突出，并且是平湖服装业的主流。但服装加工业是流动的，随着土地、劳动力、能源价格的上涨，已有的优势将逐渐弱化。更为重要的是，贸易环境、经济形势的变化，竞争的加剧，单一加工受制于人，产品附加值低等弊端逐渐显现出来。虽然服装加工业在平湖搞得不错，但是只能是一种短期经营行为。另一个是自主创新、自创品牌。成为引导时尚潮流，引导市场的品牌企业，这种经营方式是永远的、长久的，自主权牢牢地把握在自己的手里，是一种长期的经营行为。

首先做消费者认可的品牌

创牌，对于大多数的纺织服装企业来说是“想说爱你不容易”。它对于企业的资本、管理、技术、营销、服务等都提出了更高的要求，并且蕴含有较大的经营风险，令很多企业望而却步。

费总说：“悦莱春创牌之初，并没有把获国家、省、市名牌称号作为自己的发展战略目标，我们只想做消费者认可的品牌。”费总说，面对激烈的市场竞争，琳琅满目的产品，悦莱春首先要解决的是消费者为什么要买你的产品这个问题。我们主要从四个方面下功夫：一是产品的风格定位；二是以优良的产品品质作为保证；三是以创新的理念保证品牌永不落伍；四是建立完善的服务保障体系。

十年磨一剑。费总自豪地说，现在的“悦莱春”已经是浙江省著名商标，系列羊毛衫是浙江省名牌产品，并首批获得浙江省“诚信企业”，国际羊毛局特许经营单位。在浙江乃至全国的羊毛衫行业已经树立起了优秀企业和品牌的形象，成长为业内的一朵奇葩，现在，悦莱春人又把“中国名牌”定为自己的理想。

品质是长效发展的保证

在与费总的交谈中，他强调最多的是产品的质量。费总说：“质量是产品的生命，更是品牌的信誉。悦莱春能在羊毛衫行业中脱颖而出，优良的品质是制胜的法宝。争创名牌，如果没有过硬的产品质量让消费者信赖，其结果必然是昙花一现。”

走进悦莱春，迎面就是“质量和信誉是我们未来求效发展的保证”质量方针大型标语牌，它也在无时无刻提醒和激励着每一位员工。费总说：“要生产合格的产品，就要有合格的员工。以人为本，将质量管理落实到每一个人、每一道工序、每一项工作中。为做到层层把关，杜绝不合格产品出厂，从原材料进厂到成品出厂，我们共设置了八道检验关。”此外，为保证质量，悦莱春自2001年就投入大量的财力和人力积极导入实施ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。并严格按体系的要求进行管理，明确职责，规范操作。并于2001年1月顺利通过认证审核，率先成为中国羊毛衫行业同时通过两大体系认证的企业之一。

创新是品牌生命之源

“没有饱和的市场，只有饱和的产品。面对千变万化的市场，创品牌必须靠技术创新、产品创新，走自己的路”。费总分析说，从服装销售市场的变化来看，需要创新。随着人民生活水平的提高，在服装选择上，已经从对质量和花色的挑选，变为对新时尚和创新品牌的追求。中国服装业继续走粗放型老路，只能是利润空间越来越小，必须走集约型创新之路。创新是服装企业引领时代潮流，做强做久品牌的动力源泉。

近年来，悦莱春按照“加强体系建设，强化科技开发，推进技术改造”的总体思路，在创新上大做文章。2002年，组建了企业技术开发中心，并与浙江理工大学、东华大学、上海毛麻研究所等科研院校搞合作开发。其中“天丝针织衫”获得省级工业基础新产品试制计划；“羊毛衫搞起球技术”项目通过了市级鉴定。

费总表示，悦莱春还将加大科技投入，加强技术创新体系建设，力争在今年通过省级技术中心鉴定，使技术创新更上一层楼，为悦莱春名牌战略保驾护航。

服务是品牌信誉保证

费总说：“服务在品牌建设过程中十分重要，如果服务跟不上去，不到位，消费者对品牌的满意度和忠诚度及品牌美誉度就会下降，就会影响企业及产品的信誉。”

悦莱春特别注重营销服务网络建设。短短几年内，悦莱春已建成了覆盖南昌、合肥、南京等70多个大中城市的终端销售服务网络。同时，建立起庞大销售服务网络，每年按季度定期进行市场跟踪调查，掌握第一手资料。并根据企业生产情况，分批邀请全国各地的客商和消费者到企业来参观，并向他们征求意见和建议，对不足之处及时改正，目的只有一个，就是为了更好地服务消费者。

在巩固和进一步拓展国内市场的同时，悦莱春还把目光转向了国外。费总说，不过这次与过去为国际大牌作贴牌不一样，我们的产品是有自主知识产权的，产品定价决定权在我们手里，不用再当“幕后英雄”了。为扩大出口，悦莱春已在香港设立分公司，并计划在欧美再开几家分公司，加快产品国际化进程。

品牌的市场感召力、产品的优良品质、营销的强大气势，使悦莱春市场表现突出：2005年，销售羊毛衫超过300万件，实现产品销售收入达到了5亿多元，出口额达170万美元。

十年创牌之路，春华秋实。面对未来，费永华说，“悦莱春”要与时俱进，向产品的系列化、专业化，生产的规模化、集约化，营销的国际化方向发展，弘扬品牌文化，向国际知名品牌的目标迈进！