电视购物为消费者提供了全新、便捷的购物模式,受到广大消费者喜爱,特别是一些中老年消费者更为钟情。但其存在的广告夸大其词、顾客验货受限、商品质量缺陷、售后服务不足等问题,严重侵害了消费者合法权益。
省消保委委托国家纺织服装商品质量监督检验中心(浙江)于2014年10月底至11月中旬对浙江省、杭州市各大电视频道的“空中超市”、“空中大卖场”、“爱尚生活”等3个电视购物平台随机购买7组14批次纺织品、服装类商品进行检测。
本次比较试验14个批次,符合1批次,不符合13批次,符合率仅为7.1%,不符合率为92.9%。其中羽绒服、羽绒被不符合率100%,内衣不符合率100%,床单、被套不符合率100%,蚕丝被不符合率75%。不符合项目主要有使用说明(标识)、织物断裂强力、纤维含量、耐汗渍色牢度及填充物原料要求等。