“货到汉口活。”作为中西部最大的商贸物流平台，拥有30余个大型专业细分市场的汉口北国际商品交易中心（简称“汉口北”），承担着连接产地与消费市场货源保障供应的重任。
随着1月23日武汉“封城”，汉口北也完全失去了往日的热闹，变得“静悄悄”。3月28日，汉口北在武汉率先开市，象征着武汉城市批发功能重启，对稳步推动全国商贸流通、贸易正常化运转具有重要意义。
汉口北全面开市后，市场运行情况如何？新冠肺炎疫情影响下，商户面临哪些实际困难？负责市场建设运维的汉口北集团有哪些应对举措？
在武汉“解封”半个月之际，4月23日，经济日报-中国经济网记者走访了汉口北多个市场和多家商户，实地调研。
市场正在恢复正轨
在汉口北货运站入口，一派繁忙景象，不时有大型货车驶入站内。据汉口北集团物流运营管理中心负责人徐华峰介绍，自开市以来，园区货物吞吐量持续上升。
记者了解到，目前在汉口北恢复运营的物流企业已达240家，包括顺丰、圆通、申通、京东等快递企业，以及鑫保、联创方圆、日昱、愚公、永兴、光辉、大道等专线物流公司。园区日均进出运输车辆达3500辆以上，日货品吞吐量达20万件。
“像大宗米面粮油等民生物资，还有口罩、手套等防护用品，要从汉口北发往全国。浙江、广东等地服装、文具货源，则通过汉口北分拨至湖北省各县市及湖南、江西、安徽等中部地区下游市场。”徐华峰说。
据介绍，作为武汉首个正式复工的商贸物流枢纽，汉口北运输网络已覆盖湖北省72个县市和30%的乡镇，以及广东、福建、浙江、山东、安徽、陕西、河南、湖南等邻省大中城市。
此外，据记者了解，截至目前，汉口北复产商户已达1.5万户，商户整体复工五成左右。其中，调料副食、消毒清洁用品、文具用品等门类成交较为旺盛。
为帮助数万商户降低疫情影响，汉口北集团主动减免所有商户第一季度物业费，并积极联系众邦银行等金融机构提供低利率复工贷款，为商户组织数十场直播培训，带领商户启动“云开市”，把订货会搬到线上，通过打通物流、销售渠道等多种方式，全力支持企业复工复产。截至目前，汉口北市场保持着“零感染”“零疑似”“零确诊”，复工复产正在有序推进。
想方设法化解困难
陈光明是汉口北市场内湖北一末环保实业有限公司（简称“一末实业”）总经理，企业主营环卫、清洁用品。疫情期间，一末实业被指定为湖北省、武汉市清洁环卫行业抗疫物资收发基地。陈光明从全国各地调集货源，产品持续供应湖北省内环卫企业、物业公司及部分医院。据统计，截至目前，该公司已供应、配送民用防疫消毒物资3000余吨、消杀设备25万套，调运、分发各类疾控物资280多车，总价值逾千万元。
“1月底到2月上旬是高峰期，当时整个汉口北市场只有我们一家开门营业。一天要出货100多吨消毒液，我们只卖3000元一吨，完全是零利润。” 陈光明回忆说。记者了解到，疫情期间，陈光明和妻子彭婷还多次免费发放防疫消毒物资，捐款捐物百万余元。
据介绍，复工复产以来，武汉市及周边加工制造企业对消毒防护物资需求旺盛。很多客户选择线上咨询、看图下单，“无接触”订单占比持续攀升。“目前消毒清洁用品市场竞争比较激烈。不过因为整体市场规模扩大，我们现在的营收比去年同期还有所增长。”陈光明表示。
王兆平是汉口北市场辣椒生姜大蒜交易区的一位商户，她和丈夫常年在这里从事辣椒批发生意。“去年这个时候一天能赚四五百元，多的时候千把块钱。现在每天都赔着钱呢！”王兆平对经济日报-中国经济网记者说，主要还是受疫情影响，前来交易的客户减少了很多，只能降低辣椒价格，优先保证出货。她现在每天都在发微信、打电话，同之前的客户联系。“我叫他们不用过来，在线谈妥了直接给他们发货。这两天生意比之前又好了些，希望越来越好。”王兆平说。
志瑶和爱人共同经营着一家餐具店，店名叫泛亚酒店用品公司。“听说酒店用品城大厅里待会儿有电商直播，我准备去观摩一下。”她告诉记者，因为受疫情影响，很多地方酒店堂食还没有完全开放，所以目前餐具店没什么生意，“现在经营压力确实不小。管理方给我们免了一季度的物业费。不过成本大头还是房租，一年大概20多万元，这个需要和房东去谈”。
“我老家是江西的。确实有蛮多老乡在做直播销售。”志瑶说：“光在这里等着不行，还是得多方尝试一下，我也在考虑直播，看看能不能开辟新的渠道。”
充分利用线上优势
志瑶所说的电商直播活动，就是汉口北酒店用品城春夏线上订货会，这也是汉口北春夏电商直播采购节的首秀活动。第一次直播从4月23日下午2点开始，持续了3个多小时。市场内从业多年的批发老板，一改往日订货会时坐店待客模式，纷纷“移步”线上，变身主播，以专业视角隔屏带货，积极拓展线上销售渠道。
2015年7月，汉口北获批“国家电子商务示范基地”，目前基地已集聚全国6000多家纯线上企业，累计扶持超8000多家传统企业成功转型。多年来，汉口北积极推进“云市场”计划，不断配置线上市场支撑体系，推动商品贸易直播化。电商直播产业加大引流，十大行业电商直播主题园区常态化开播，2019年市场线上销售额近600亿元。
据悉，今年受疫情影响，酒店用品、窗帘、服装等行业上下游产业链均受到不小冲击。部分下游县市采购商即使有需求，也无法及时到店采购。传统批发企业上游产品供应充足，但是却缺少有效的销售渠道和流量，导致大量货品库存积压。
为充分帮助市场内数万商户降低疫情影响，在客流量需要较长恢复期情况下拓宽交易渠道、增加营销方式，汉口北市场依托自有的电商直播产业基地平台，引入50余家产业互联网平台、电商平台和直播机构资源，与腾讯看点、淘宝、抖音、快手等直播平台开展合作，启动多个官方直播大厅，积极引导商户开展线上营销、线上无接触交易，大力开展线上批发交易和零售销售。市场方还专门为商户开通了免开店、零成本入驻直播间的绿色通道，并提供直播经验指导和技术、流量等资源扶持。
记者了解到，此次汉口北春夏电商直播节将持续至5月28日，除酒店用品行业外，窗帘、鞋业、精品面料、品牌服装、二手车、宠物用品等行业线上采购活动也将陆续启动。直播节期间，线上圆桌会议、直播团购秒杀等多重活动轮番上阵，从“品宣”到“带货”、从“流量”到“留量”，助力市场商户渡过难关，并进一步促进汉口北市场加速转型升级。
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